Politique d’expédition
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Bij MaisonKleff zetten we ons in om je bestelling snel, veilig en gratis te bezorgen. Bekijk hieronder ons verzendbeleid.
Verzendinformatie
| Bestemming | Verwerkingstijd | Levertijd | Verzendkosten |
|---|---|---|---|
| Verenigde Staten | 1–2 werkdagen | 5–7 werkdagen | Gratis |
Orderverwerking
Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen voorbereid en verzonden. Tijdens drukke periodes, uitverkoopacties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.
Bezorging
De geschatte levertijd is 5–7 werkdagen na verzending.
Leveringsschattingen zijn slechts een richtlijn en kunnen variëren afhankelijk van je locatie, koeriersactiviteiten, weersomstandigheden, douaneprocedures of andere onvoorziene omstandigheden.
Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackinginformatie, indien beschikbaar.
Onjuiste verzendgegevens
Zorg ervoor dat je verzendadres correct is voordat je je aankoop afrondt.
MaisonKleff kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige verzendgegevens die door de klant zijn verstrekt.
Verloren of vertraagde zendingen
Als je bestelling vertraagd lijkt te zijn buiten de geschatte levertijd, neem dan contact op met onze klantenservice.
We werken samen met de vervoerder om de zending te onderzoeken en je zo snel mogelijk te helpen.
Beschadigde pakketten
Als je pakket zichtbaar beschadigd aankomt, maak dan indien mogelijk foto's voordat je het opent en neem binnen 48 uur na bezorging contact met ons op.
We beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing, inclusief vervanging of terugbetaling waar van toepassing.
Vragen?
Als je vragen hebt over verzending of je bestelling, neem dan contact met ons op.
MaisonKleff
E-mail: contact@maisonkleff.com
Website: https://maisonkleff.com
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Verenigd Koninkrijk
